Добавленная стоимость человеческого капитала
Сотрудники являются не только наиболее важным активом и ключевым генератором будущего успеха, но и часто самой...
ДалееПоказатели эффективности
Показатель разрешения проблем с первого обращения
Для общения с клиентами в большинстве компаний действуют контактные центры. Они используются для разрешения...
ДалееВремя простоя процесса или оборудования
Простой – это любое производственное время, в течение которого процесс или оборудование недоступны...
ДалееОбщая эффективность оборудования
Общая эффективность оборудования (Overall equipment effectiveness, ОЕЕ) – это совокупный показатель, измеряющий выход...
ДалееПоказатель качества
Проблема заключается в том, что термин «качество» имеет множество определений в зависимости от политики...
Далее
